Greeter

Aplica para:

Proporcionar un nivel óptimo de servicio al cliente, proporcionar información si es necesario, y mantener la profesionalidad para resolver todos los problemas de servicio al cliente.
Gestionar varios pacientes, saludar cortésmente a todos y ayudar con las peticiones especiales de los pacientes.
Coordinar con el personal de recepción y ayudar a reducir el número de visitas de los pacientes al mostrador. Gestionar la comunicación de los pacientes y garantizar la autenticidad de la información proporcionada.
Prestar toda la atención a lo que dicen los demás, tomarse el tiempo necesario para comprender, hacer preguntas cuando sea apropiado y no interrumpir. Transmitir la información con eficacia.
Pensar de forma crítica para identificar cómo manejar las situaciones que se presenten.
Ser consciente de las reacciones de las personas y de por qué reaccionan como lo hacen.
Trabajar con los demás.
Prestar atención a los detalles y ser meticuloso a la hora de completar las tareas del trabajo a tiempo.
Dominio del RME.
Estar de pie durante largos periodos de tiempo y tener un tiempo de reacción rápido.
Orientar y asistir a los pacientes y visitantes en la sala de espera y mantener el orden general de este lugar.
Mantener la sala de espera ordenada y avisar al departamento de medio ambiente, si es necesario.
Realizar otras tareas de trabajo indicadas por el Gerente.